Tiefpreisgarantie

Fair vergleichen bei Preis, Service und Verfügbarkeit

Bei URNENGESCHÄFT. möchten wir Ihnen nicht nur eine große Auswahl an Urnen, Ascheschmuck und Gedenkartikeln bieten, sondern auch einen fairen Preis. Haben Sie denselben Artikel bei einem anderen Anbieter in Deutschland oder Österreich günstiger gesehen? Dann können Sie unsere Tiefpreisgarantie nutzen, wenn die Bedingungen erfüllt sind.

Wir möchten die Tiefpreisgarantie nicht kompliziert machen. Gleichzeitig ist es wichtig, dass der Vergleich fair und überprüfbar bleibt. Deshalb achten wir unter anderem auf den Artikel, den Anbieter, den aktuellen Preis, die Verfügbarkeit und die Bedingungen, zu denen das Produkt angeboten wird.

Kurz zusammengefasst: Die Tiefpreisgarantie gilt für identische Artikel, die zum gleichen Zeitpunkt nachweislich günstiger von einem gewerblichen Anbieter in Deutschland oder Österreich angeboten werden und tatsächlich lieferbar sind.

Bedingungen der Tiefpreisgarantie

Um die Tiefpreisgarantie in Anspruch zu nehmen, bitten wir Sie um einen klaren Nachweis, dass derselbe Artikel anderswo günstiger angeboten wird. Das kann zum Beispiel ein funktionierender Produktlink, ein Screenshot, ein digitaler Prospekt oder eine andere eindeutige Preisangabe sein.

Identischer Artikel

Es muss sich um dasselbe Produkt handeln wie der Artikel, der bei URNENGESCHÄFT. angeboten wird. Dazu gehören Modell, Material, Farbe, Größe, Ausführung, Inhalt, Zubehör und eine mögliche Mindestabnahme.

Anbieter in Deutschland oder Österreich

Die Tiefpreisgarantie gilt gegenüber gewerblichen Anbietern mit Sitz in Deutschland oder Österreich, deren Angebot klar überprüfbar ist.

Aktueller Preis

Der Preis von URNENGESCHÄFT. und der Preis des anderen Anbieters müssen zum gleichen Zeitpunkt gültig sein oder nachweislich zum gleichen Zeitpunkt gültig gewesen sein.

Lieferbares Produkt

Der Artikel muss beim anderen Anbieter tatsächlich erhältlich und lieferbar sein. Bei ausverkauften, nicht mehr lieferbaren oder nur angekündigten Produkten gilt die Tiefpreisgarantie nicht.

Aktionen und Rabatte

Auch zeitlich begrenzte Aktionen oder Rabatte anderer Anbieter können berücksichtigt werden, sofern das Angebot überprüfbar ist und alle Bedingungen der Tiefpreisgarantie erfüllt.

Bis zu 30 Tage nach dem Kauf

Sie können bis zu 30 Tage nach Ihrem Kauf Kontakt mit uns aufnehmen, wenn Sie denselben Artikel nachweislich günstiger bei einem Anbieter in Deutschland oder Österreich finden.

Gut zu wissen: Die Tiefpreisgarantie gilt nicht für private Verkäufe, Marktplatzangebote, Auktionen, freie Händler ohne klar erkennbare Unternehmensdaten, Anbieter außerhalb Deutschlands und Österreichs, Preisfehler, nicht lieferbare Artikel oder Angebote, bei denen Anbieter, Bedingungen oder Produktdaten nicht eindeutig überprüfbar sind.

Wie vergleichen wir den Preis?

Für einen fairen Vergleich betrachten wir nicht nur den Preis auf der Produktseite, sondern auch die Bedingungen, unter denen der Artikel angeboten wird. Der Vergleich muss nachvollziehbar und gleichwertig sein.

Der Artikel muss identisch mit dem Artikel bei URNENGESCHÄFT. sein.
Der Preis muss sichtbar, aktuell und überprüfbar sein.
Der Preis muss für Verbraucher gelten und die jeweils geltenden Steuern klar ausweisen oder enthalten.
Verpflichtende Zusatzkosten, zum Beispiel Versand- oder Verpackungskosten, können in die Beurteilung einbezogen werden.
Der Artikel muss normal bestellt und geliefert werden können.
Der Anbieter muss klar identifizierbar und gewerblich tätig sein.
Der Anbieter muss seinen Sitz in Deutschland oder Österreich haben.

Tiefpreisgarantie beantragen

Haben Sie einen niedrigeren Preis gefunden, der Ihrer Ansicht nach die Bedingungen erfüllt? Senden Sie uns die Informationen bitte zu. Wir prüfen das Angebot und melden uns bei Ihnen, wenn wir zusätzliche Angaben benötigen.

Senden Sie uns den gefundenen Preis. Schreiben Sie an info@urnengeschaft.de und geben Sie im Betreff an, dass es um die Tiefpreisgarantie geht.
Fügen Sie klare Informationen hinzu. Senden Sie nach Möglichkeit einen Link zum Produkt, einen Screenshot des Angebots, den Namen des Anbieters, den Preis und eventuelle Bedingungen.
Wir prüfen das Angebot. Wir kontrollieren, ob Artikel, Anbieter, Preis, Verfügbarkeit und Bedingungen vergleichbar sind.
Sie erhalten eine Rückmeldung von uns. Wenn alles stimmt, verrechnen wir den Unterschied oder erstatten den Unterschied über die Zahlungsmethode, die bei Ihrer Bestellung verwendet wurde.

Wann gilt die Tiefpreisgarantie nicht?

Damit die Tiefpreisgarantie fair bleibt, gibt es Situationen, in denen wir sie nicht anwenden können. Das gilt vor allem dann, wenn das Angebot nicht eindeutig überprüfbar ist oder der Vergleich nicht gleichwertig ist.

Der Artikel ist nicht identisch.
Der Artikel ist nicht lieferbar oder ausverkauft.
Der Anbieter hat keinen Sitz in Deutschland oder Österreich.
Es handelt sich um private Verkäufe, Marktplatzangebote, Auktionen oder freie Händler ohne klar erkennbare Unternehmensdaten.
Der Preis wirkt fehlerhaft, veraltet oder nicht mehr gültig.
Anbieter, Produktdaten oder Bedingungen sind nicht eindeutig überprüfbar.
Es gelten andere Mindestmengen, abweichende Lieferzeiten oder andere wesentliche Bedingungen.
Verpflichtende Zusatzkosten verändern den Gesamtpreis deutlich.
Die Anfrage wird später als 30 Tage nach dem Kauf eingereicht.

Frage zur Tiefpreisgarantie?

Haben Sie einen Artikel anderswo günstiger gesehen oder sind Sie unsicher, ob Ihr Vergleich die Bedingungen erfüllt? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Schreiben Sie an info@urnengeschaft.de oder füllen Sie das Kontaktformular aus. Wir prüfen das Angebot gerne mit Ihnen.